Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site promobrand.fr est la société PROMO BRAND SAS, exploitant la marque Promo Brand, dont le siège social est situé 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@promobrand.fr.

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site sont les suivantes :

Lors du remplissage du formulaire de demande de devis : vos prénom, nom, nom de votre entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, la date de livraison souhaitée, votre message, ainsi que le logo que vous choisissez éventuellement de transmettre.

Lors de la navigation sur le site : vos données de connexion, de navigation et de localisation.

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de votre demande de devis, et gestion de la relation commerciale. La base légale est l'intérêt légitime de PROMO BRAND SAS à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à développer son activité commerciale, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Optimisation du fonctionnement du site, et lutte contre les fraudes et utilisations abusives. La base légale est l'intérêt légitime de PROMO BRAND SAS à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à une fonctionnalité, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie. En cas de refus de fournir une information obligatoire, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services ou fonctionnalités du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Les données issues d'une demande de devis non suivie d'une relation commerciale sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

Les données relatives à un client sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment comptables et fiscaux).

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Traitement des adresses email pour la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter via le formulaire d'inscription en ligne, votre adresse email est traitée pour vous envoyer nos actualités et offres exclusives. La base légale est votre consentement. Votre adresse est conservée jusqu'à votre désinscription, puis supprimée dans un délai de 30 jours. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque email.

Destinataires des données

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de PROMO BRAND SAS, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité.

Vos données peuvent également être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l'exécution de tâches nécessaires au fonctionnement du site et de ses services (notamment hébergement, envoi des emails, gestion de la relation client). Ces sous-traitants n'ont qu'un accès limité à vos données et sont tenus par contrat de les traiter conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

En dehors de ces cas, PROMO BRAND SAS s'engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable, sauf motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense, etc.).

Sous-traitants

Les sous-traitants intervenant dans le traitement de vos données sont :

  • Resend (resend.com) : pour l'envoi des emails de confirmation et de suivi des demandes de devis.
  • Sanity (sanity.io) : pour l'hébergement et la gestion de nos contenus (catalogue produits).
  • Vercel (vercel.com) : pour l'hébergement et le déploiement de notre application web.

Ces prestataires opèrent exclusivement sur instruction de PROMO BRAND SAS et s'engagent à respecter le RGPD.

Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, PROMO BRAND SAS s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Sécurité

PROMO BRAND SAS met en œuvre les moyens organisationnels, techniques, logiciels et physiques appropriés pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, et empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

Vos droits

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement européen n° 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, pour connaître les données qui vous concernent.
  • Droit de rectification, pour faire corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits par courrier postal à l'adresse : PROMO BRAND SAS, 9 rue de Condé, bureau 3, 33000 Bordeaux, ou par courriel à : contact@promobrand.fr.

Pour des raisons de sécurité et afin d'éviter toute demande frauduleuse, votre demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité. Ce justificatif sera détruit une fois la demande traitée. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française, dont le site est accessible à l'adresse www.cnil.fr.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement ainsi que des technologies de suivi (Google Analytics, Google Ads, Facebook et Instagram Ads) pour mesurer l'audience et afficher des publicités pertinentes. Ces traceurs ne sont chargés que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez configurer ou refuser ces cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site, ou en paramétrant votre navigateur.